열쇠 문제는 대부분 급하게 생깁니다. 무리하게 직접 열려고 하면 잠금장치나 문이 상할 수 있으니, 먼저 전화로 상황을 짧게 알려 주세요. 위치와 잠금장치 종류를 확인한 뒤 가능한 방법과 도착 예상 시간을 안내해 드립니다.
이런 때 연락 주세요
- 외출 중 열쇠를 잃어버려 들어갈 수 없을 때
- 열쇠가 안에 있는 채로 문이 잠겼을 때
- 열쇠가 부러지거나 돌아가지 않을 때
- 차 열쇠인지 집 열쇠인지 애매해 먼저 상담이 필요할 때
작업 순서
- 전화 상담 — 위치, 잠금장치 종류, 현재 상황을 확인합니다.
- 출동 — 가능 여부와 예상 도착 시간을 안내한 뒤 출발합니다.
- 현장 확인 — 거주자·소유자 확인 후 작업 방법을 설명드립니다.
- 작업·마무리 — 개문 또는 열쇠 작업 후 정상 동작을 함께 확인합니다.
준비해 주시면 빨라요
- 거주자·소유자임을 확인할 수 있는 신분증
- 정확한 위치 (건물명·주차장 등)
- 잠금장치 사진이 있으면 상담이 빨라집니다
비용이 달라지는 요인
정해진 금액을 먼저 말씀드리기보다, 아래 요소를 확인한 뒤 작업 전에 금액을 안내해 드립니다.
- 잠금장치 종류와 상태
- 개문만 필요한지, 열쇠 제작까지 필요한지
- 출동 지역과 시간대
자주 묻는 질문
바로 와 주실 수 있나요?
현재 위치와 작업 일정에 따라 다릅니다. 전화 주시면 예상 도착 시간을 먼저 말씀드립니다.
본인 확인은 꼭 해야 하나요?
네. 거주자 또는 소유자 확인이 된 경우에만 작업합니다.
비용은 미리 알 수 있나요?
상황을 들으면 대략적인 범위를 안내해 드리고, 최종 금액은 현장 확인 후 작업 전에 말씀드립니다.