키를 차 안에 두고 내렸는데 문이 잠기는 경우가 생각보다 많습니다. 옷걸이나 도구로 직접 열려고 하면 고무 몰딩이나 도장이 상할 수 있으니 먼저 연락 주세요. 차주 확인 후 차종에 맞는 방법으로 문을 열어 드립니다.
이런 때 연락 주세요
- 키를 차 안에 두고 문이 잠겼을 때
- 스마트키 배터리가 방전돼 문이 열리지 않을 때
- 트렁크 안에 키를 두고 닫았을 때
작업 순서
- 전화 상담 — 차종과 위치, 키가 차 안에 있는지 확인합니다.
- 출장 — 예상 도착 시간을 안내하고 출발합니다.
- 차주 확인 — 신분증 등으로 차주를 확인합니다.
- 개문 — 차종에 맞는 도구로 손상을 줄여 문을 엽니다.
준비해 주시면 빨라요
- 차주 본인 신분증 (등록증 사진이 차 안에 있으면 개문 후 확인)
- 차량 위치
- 차종
비용이 달라지는 요인
정해진 금액을 먼저 말씀드리기보다, 아래 요소를 확인한 뒤 작업 전에 금액을 안내해 드립니다.
- 차종 (국산·수입)
- 출장 지역과 시간대
- 개문 후 키 작업이 추가로 필요한지
아이나 반려동물이 차 안에 갇힌 긴급 상황이라면 기다리지 말고 먼저 119에 신고하세요.
자주 묻는 질문
문을 열 때 차가 상하지 않나요?
차종에 맞는 전용 도구로 손상을 최소화해 작업합니다. 직접 여는 것보다 안전합니다.
차 안에 서류가 있어서 차주 확인이 어려워요.
신분증을 먼저 확인하고, 문을 연 뒤 자동차등록증으로 한 번 더 확인합니다.
수입차도 되나요?
네. 수입차는 수입차 차문잠김 안내를 참고하시거나 전화로 차종을 알려 주세요.